Domopis
Začať zadarmo

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 9. októbra 2026

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov pri službe Domopis je Smartleads (ďalej len „správca“).

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Osobné údaje spracúvame pri vytvorení účtu, používaní servisnej knihy a pri komunikácii so správcom.

2.1. Identifikačné a kontaktné údaje

  • meno a e-mailová adresa účtu,
  • údaje z prihlásenia cez Google v rozsahu, ktorý Google odovzdá na vytvorenie účtu,
  • ďalší kontaktný údaj, ktorý sami uvediete v profile alebo v správe.

2.2. Údaje o nehnuteľnosti a používaní služby

  • názov, typ, adresa a ďalšie údaje nehnuteľnosti, ktoré vložíte,
  • zariadenia, údržba, udalosti, náklady a poznámky,
  • členovia, ktorých k nehnuteľnosti pozvete, a rozsah ich prístupu,
  • nastavenia upozornení a zvolený plán.

2.3. Dokumenty a súbory

  • faktúry, záruky, návody a iné súbory, ktoré nahráte,
  • údaje z nich navrhnuté na kontrolu, napríklad dodávateľ, suma alebo dátum,
  • reporty, ktoré sa rozhodnete zdieľať odkazom.

2.4. Záznamy komunikácie

  • e-mailová komunikácia potrebná na vybavenie požiadavky,
  • servisné správy o účte, termínoch údržby a zabezpečení prihlásenia.

2.5. Technické údaje a cookies

  • IP adresa, typ prehliadača a technické záznamy potrebné na bezpečnosť,
  • cookie prihlásenia a cookie zapamätania aktívnej nehnuteľnosti,
  • súhrnné údaje o návštevnosti, ak je v prevádzke zapnutá analytika.

3. Účely spracúvania

  • vytvorenie a správa účtu,
  • vedenie servisnej knihy, dokumentov, údržby a zdieľaných reportov,
  • odosielanie servisných upozornení, ktoré máte zapnuté,
  • vybavenie vašich správ a podnetov,
  • bezpečnosť, prevencia zneužitia a obnova služby,
  • plnenie zákonných povinností, ak sa uplatnia, najmä účtovných,
  • zlepšovanie služby na základe súhrnných technických údajov.

Marketingové správy zasielame len vtedy, ak o ne sami požiadate alebo k nim dáte súhlas. Súhlas môžete odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho dali.

4. Právny základ spracúvania

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: plnenie zmluvy o používaní služby a kroky pred jej uzavretím,
  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: splnenie právnej povinnosti, ak sa uplatní,
  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke, ochrane účtov a základnej analytike návštevnosti,
  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: súhlas, ak ide o voliteľné marketingové správy.

5. Doba uchovávania údajov

  • údaje účtu a servisnej knihy: počas trvania účtu a najviac 30 dní po jeho zrušení, kým prebehnú zálohy a výmaz,
  • komunikácia k požiadavke: po dobu vybavenia a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
  • účtovné a daňové doklady: podľa právnych predpisov, spravidla 10 rokov, ak také doklady vzniknú,
  • zdieľaný report: do jeho zrušenia, uplynutia platnosti alebo zrušenia účtu,
  • technické bezpečnostné záznamy: len po dobu potrebnú na ochranu služby.

6. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžu spracúvať zmluvní sprostredkovatelia, ktorí pre správcu zabezpečujú technickú prevádzku, najmä hosting a databázu, úložisko súborov, odosielanie e-mailov, prihlásenie a súhrnnú analytiku.

  • Sprostredkovatelia spracúvajú údaje len v rozsahu potrebnom na svoju úlohu.
  • Spracúvanie prebieha na základe zmluvy a v súlade s GDPR.
  • Pozvaný člen nehnuteľnosti alebo osoba s platným odkazom na report vidí len údaje, ktoré ste sa rozhodli sprístupniť.

Osobné údaje nepredávame.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Ak pri poskytovaní služby dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa vykoná len s primeranými zárukami podľa GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo na:

  • prístup k údajom, ich opravu a doplnenie,
  • výmaz alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené podmienky GDPR,
  • namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • prenosnosť údajov, ak je spracúvanie automatizované a založené na zmluve alebo súhlase,
  • odvolanie súhlasu, ak sa spracúvanie o súhlas opiera,
  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Žiadosti posielajte na info@smartleads.sk. Účet a vložené údaje môžete tiež upraviť alebo vymazať priamo v nastaveniach služby.

9. Cookies

Používame nevyhnutné cookies na prihlásenie, udržanie relácie a zapamätanie zvolenej nehnuteľnosti. Bez nich sa nedá do účtu prihlásiť. Reklamné cookies nepoužívame. Ak je zapnutá analytika návštevnosti, pracuje so súhrnnými technickými údajmi a neslúži na zostavenie reklamného profilu.

10. Bezpečnosť údajov

  • šifrovanie prenosu údajov (HTTPS),
  • oddelenie prístupu tak, aby používateľ videl len svoje nehnuteľnosti a pozvaných členov,
  • riadenie prístupu k prevádzkovým systémom len pre oprávnené osoby,
  • zálohovanie a sledovanie bezpečnostných udalostí.

11. Zmeny zásad ochrany údajov

Správca môže tieto zásady zmeniť. Nové znenie zverejní na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. Ak by zmena podstatne rozšírila spracúvanie, upozorní na ňu aj v službe alebo e-mailom.

12. Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia práv podľa GDPR nás kontaktujte: